kids-hotline

Beratung für junge Menschen im Internet

Das Internet ist inzwischen fester Bestandteil der Lebens- und Kommunikationswelt junger Menschen. Die kids-hotline bietet ihnen an diesem „virtuellen“ Ort einen möglichst niedrigschwelligen Zugang zu Informationen, Beratung und Hilfe. 1999 von Studierenden der Kath. Stiftungsfachhochschule München, Abt. Benediktbeuern als erstes Projekt einer Onlineberatung gestartet, hat sich die kids-hotline zu einem differenzierten Beratungsangebot im Internet entwickelt.

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Ausgezeichnete Onlineberatung

kids-hotline erhält den Grimme Online Award 2008 in der Kategorie "Wissen & Bildung". Mehr zur Auszeichnung und zu den Reaktionen lesen Sie hier.

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Angebote

Themen- und geschlechtsspezifische Forenberatung

Die Foren sind virtuelle Pinnwände auf der Webseite der kids-hotline. Kinder und Jugendliche auf der Suche nach Unterstützung und Beratung können ihre Fragen öffentlich und für jeden lesbar hier „anheften“. Andere Besucherinnen und Besucher der Webseite haben die Möglichkeit, diese zu lesen und zu beantworten.

Ein besonderes Kennzeichen der Forenberatung der kids-hotline besteht in der Betreuung dieser Foren durch das multiprofessionelle Team der Fach- und Peerberater/innen.

Jedes Forum ist gleichzeitig ein lexikalisches Nachschlagewerk über Probleme und Fragen von jungen Menschen, in dem sie wiederum auf die Suche nach Antworten gehen können.

Einzelberatung

Bei der Einzelberatung bleiben Hilfesuchende und Beratungsperson unter sich. Die Kontaktaufnahme erfolgt auf den Internetseiten der kids-hotline über den Bereich „Einzelberatung“. Die Einzelberatung erfolgt ausschließlich durch eine Beraterin bzw. einen Berater des Fachteams mit einer der Anfrage entsprechenden Qualifikation.

Chatberatung

Für weitere Informationen besuchen Sie www.kids-hotline.de.

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kids-hotline-netzwerk

Die kids-hotline verfügt neben dem Erfahrungswissen aus ihrer mehr als siebenjährigen Tätigkeit im Bereich der Onlineberatung über ein ausgereiftes Beratungssystem auch auf technischer Ebene. Diese Ressourcen können anderen Trägern, Anbietern und Interessierten zur Verfügung gestellt werden. Es ist Ziel, auf diese Weise ein übergreifendes, nicht kommerzielles Beratungsnetzwerk entstehen zu lassen.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.kh-netzwerk.de.

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kids-hotline und ki-konzept

Lösungen und Konzepte für Onlineberatung

Die Arbeit in der Onlineberatungsstelle kids-hotline (www.kids-hotline.de) des Kinderschutz e.V. zeigt seit 9 Jahren, dass das Internet eine geeignete Infrastruktur für den Austausch zwischen Beratenden und Hilfesuchenden bietet. Als know-how-Träger für Onlineberatung und Anbieter einer ausgereiften webbasierten Kommunikationsplattform beraten und unterstützen wir - unter dem Namen "ki-konzept" - auch andere soziale Einrichtungen, Schulen und Hochschulen in allen Fragen zur Onlineberatung mit Konzepten, Schulungen und Projektworkshops. Unter www.ki-konzept.de können sich interessierte Einrichtungen ab sofort umfassend darüber informieren, wie sie ein eigenes Onlineberatungsangebot umsetzen können und mit welchen Dienstleistungen das Team der kids-hotline ihnen den Weg zur Realisierung ebnet.

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